أصبح صنع القرار علما وفنا يمكن إتقانه من خلال عدد من الطرق والأساليب الحديثة. إن النجاح، في أي مجال من مجالات النشاط الإنساني، مرهون باتخاذ القرار الجيد الفعال. وهذا ما تقدمه هذه الدورة التي تهدف إلى جعل "تكنولوجيا القرار" في متناول اليد للوصول إلى القرار الصحيح في أي شأن من الشؤون.

أصبح صنع القرار علما وفنا يمكن إتقانه من خلال عدد من الطرق والأساليب الحديثة. إن النجاح، في أي مجال من مجالات النشاط الإنساني، مرهون باتخاذ القرار الجيد الفعال. وهذا ما تقدمه هذه الدورة التي تهدف إلى جعل "تكنولوجيا القرار" في متناول اليد للوصول إلى القرار الصحيح في أي شأن من الشؤون.

يتحدد منهاج الدورة بشكل عام وفق خطوط عرضية بالنقاط التالية:
عملية صنع القرار: تعريف عملية صنع القرار - وظائف العقل الإنساني وكيفية عمله - الأحكام نموذج العدسة - فضاء القرارات - القرارات الوصفية والكمية - القرارات الفردية والجماعية

إطار القرار الفعال: تحديد الأهداف - الأهداف الاستراتيجية - الأهداف التشغيلية - أنماط المشاركة - مستويات صنع القرار - الالتزام بالقرار - القدرة على اتخاذ القرار - دور المعلومات في اتخاذ القرار.

ممارسة القرار: نماذج عملية صنع القرار - خطوات صنع القرار - أدوات صنع القرار (العصف الذهني - المجموعة الرمزية - طريقة دلفي - مجال القوة - طريقة كويد - طريقة حوض السمكة - طريقة الاستنتاج المتبادل).

تقييم البدائل وطرق القياس: القرارات أحادية المعيار - الأفضلية الموضوعية - الأفضلية الذاتية - عملية القياس - أنواع المقاييس - اختيار المقياس - المقارنة بالنهايات - المقارنة الزوجية. الترجيح: عملية الترجيح - ترجيح المعايير - ترجيح البدائل - حساب الترجيح - الترجيح العام - الترجيح الفردي والترجيح الجماعي - الإجماع - تماسك الأحكام - قياس التماسك.

القرارات متعددة المعايير: مجموعة المعايير - الأهمية النسبية للمعايير - مجموعة البدائل - المفاضلة النسبية للبدائل - خطوات صنع القرار متعدد المعايير.

تنوية:
تعود ملكية مفردات هذه الدورة لأكاديمة تنمية الموارد البشرية HRDA، مانشستر، بريطانيا.

ملاحظة:
هذه هي المحتويات الاساسية للدورة ويمكن للمدرب أن يزيد أو ينقص بمقدار 20%.